31 Mai 2024

Wunder der Technik

Wunder der Technik
Business Case: Ich möchte eine Backform mit Silikonrand kaufen.
Die gibt es günstig bei Lidl.de, zum Verkaufspreis kommt natürlich noch die Versandgebühr… alternativ Lieferung an eine Packstation, das ist dann (wenn ich es richtig verstehe) kostenfrei.

Die Auswahl „Packstation“ erfordert die Angabe einer „DHL-Postnummer“, die ich allerdings nicht habe. Wie ich dem Info-Button entnehme, haben registrierte DHL-Kunden solch eine Nummer, also weiter zum Internetauftritt von DHL.
Dort muss ich mich erst mal registrieren, ein Formular ausfüllen und hier auch die optionale Lieferung an eine Packstation auswählen. Um das zu machen muss ich zusätzlich eine App auf mein Smartphone installieren (DHL&Post). Diese App muss zunächst eingerichtet und identifiziert werden. Das ist mit dem Aufruf des Postident-Verfahrens möglich.

Dieses Verfahren läuft über die Online-Ausweis-Funktion. Also den Brief mit den Daten zum Online-Ausweis heraussuchen, man benötigt nämlich die „Transport-PIN“.
In meiner DHL&Post-App kann ich jetzt die Transport-PIN in meine persönliche PIN umwandeln. Dafür brauche ich noch meinen Ausweis und muss ihn behutsam auf der Rückseite des Smartphones hin- und herschieben, bis der Scan mit NFC funktioniert.
Nach der PIN-Umwandlung nun noch die eigentliche Registrierung in der App, erneut mit dem Aufsuchen des NFC-Chips.
Als nächstes gibt es eine E-Mail an die hinterlegte Adresse mit einem Freischalt-Link. Den muss ich noch betätigen und bin nun bei DHL registriert.

Bei neuem Aufruf der App sehe ich sie: die für die Packstation erforderliche „DHL-Postnummer“
Die gebe ich jetzt in meiner Online-Bestellung bei Lidl ein und kann eine Packstation auswählen. Wie die Entfernung berechnet wird ist zwar nicht ganz klar, aber nach ein wenig Herumprobieren finde ich dann doch die gewünschte Station. 

Leider ist die Versandgebühr unverändert, ich hätte mir also den Aufwand sparen können. Nach der Mühe bleibe ich jetzt aber bei meinem Warenkorb, ändere wieder auf meine Wohnadresse und schreite zur virtuellen Kasse. Da erwartet mich dann Paypal als Zahlungsmöglichkeit, Gott sei Dank habe ich da schon einen Account, so dass ich mich nur noch anmelden muss und die Zahlung bequem von meinem Girokonto abgebucht wird.

In wenigen Tagen ist Bestellung bei mir, das war doch ein schönes Einkaufserlebnis. Alternativ hätte ich die Backform im Laden kaufen, mit Bargeld bezahlen und direkt mit nach Hause nehmen können. Aber wer ist schon so altmodisch?

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